Veelgestelde vragen

Staat je antwoord er tussen?

Mochten er nog onduidelijkheden zijn, neem dan contact op!

Contact opnemen

Heb je nog steeds vragen?

Wij helpen je graag mocht je nog onduidelijkheden hebben. Je kunt ons contactformulier invullen of een e-mail sturen.

Liever bellen? Geen probleem!

De geweren werken met infraroodstralen. Deze stralen zijn vergelijkbaar met de straal die uit de afstandsbediening van een tv komt. Alleen dan wat krachtiger. Infraroodstralen zijn niet schadelijk voor ogen of de gezondheid.

Alles wat je nodig hebt qua sensoren zit in het geweer gebouwd. Je hoeft hierdoor geen zwaar vest aan. Je schiet bij elkaar op het geweer.

Het lasergame systeem is geschikt voor jong en oud. Naast kinderfeestjes worden de pakketten ook vaak ingezet voor bedrijfsuitjes, vriendenweekenden en vrijgezellenfeesten! Om het spelletje goed te begrijpen adviseren wij een minimale leeftijd vanaf 7 jaar.

Je kunt met oneindig veel spelers dit spel spelen. Er kunnen maximaal 4 teams worden gemaakt (rood, groen, geel en blauw). In de meeste gevallen wordt er in 2 teams gespeeld.

De geweren zijn spatwaterdicht en kunnen tegen lichte regen. Bij lichte regen kan er dus gewoon worden gespeeld. Maak de geweren tussen de rondes door even droog met een handdoek.

Aan het begin van het spel beschikt iedereen over 12 levens. Wanneer een speler 12 keer is geraakt door het andere team is deze uitgeschakeld. Bij de spelleider kan weer nieuwe levens worden verkregen. Er gaat een punt naar de tegenpartij. Gebruik de scorekaarten uit het pakket voor de scoreregistratie.

In de meeste gevallen worden onze lasergamepakketten in het bos, in de duinen of in gymzalen gebruikt. Maar ook andere locaties (binnen of buiten) zijn zeer geschikt voor het lasergamen. Denk bijvoorbeeld aan een kantoorverdieping, parkeergarage, school, bedrijfspand of supermarkt!

Met het lasergamepakket kan zowel binnen als buiten worden gespeeld. Het hoeft hierbij niet donker te zijn (al maakt dit het qua spelbeleving wel leuker). De geweren hebben een bereik van maar liefst 30 tot 50 meter (afhankelijk van zonlicht).

Met de geweren kan ruim 8 uren non-stop worden gespeeld. Daarnaast worden er voldoende reserve-batterijen inclusief schroevendraaier toegevoegd om een batterijwissel mogelijk te maken.

Speel Shoot'm all, Last team standing, Capture the flag of Catch the targets! Door het spelen van diverse actieve spelvormen blijft het lasergamen uitdagend voor iedereen. Wanneer je een lasergamepakket huurt, zit hier een handleiding in met uitleg van de verschillende spelmogelijkheden. Alle benodigdheden voor deze spellen (zoals de targets) zitten bij het pakket inbegrepen. Kijk op onze website bij 'speltips' voor meer informatie over de spelvormen.

De reserveringsaanvraag is definitief op het moment dat wij deze hebben bevestigd met een factuur.

Wij hanteren geen borg maar vertrouwen op jouw moraliteit. Tot op heden heeft nog geen enkele klant dit vertrouwen geschaad. Wij gaan er vanuit dat dit zo blijft en dat we dit kunnen blijven hanteren.

Het is mogelijk om 'op factuur' te betalen. Kies in dat geval tijdens het afronden van de reservering bij betaalmethode voor 'bankoverschrijving'. Je kunt dan de reservering plaatsen zonder gelijk te hoeven betalen. Wanneer je ons vervolgens per mail laat weten dat je de reservering wilt bevestigen, maken wij een factuur voor je aan. Deze factuur kun je doorsturen naar diegene die gaat over de betaling. We hanteren een betalingstermijn van 30 dagen na huurdatum. Wanneer er een factuur is aangemaakt, gaan wij er vanuit dat de reservering doorgaat en zullen het pakket dan ook gewoon versturen.

Doordat wij ruim voldoende voorraad hebben is het mogelijk om kort van te voren een reservering te plaatsen. Wanneer je het pakket wilt laten versturen raden wij het wel aan om in ieder geval tot uiterlijk 3 dagen van te voren de reservering te plaatsen. De levering kunnen wij dan garanderen. Houd voor de actuele beschikbaarheid onze beschikbaarheidskalender in de gaten.

Wanneer je een zaterdag kiest als huurdatum, maak je automatisch gebruik van de weekend-actie. Je mag dan ook op zondag GRATIS gebruik maken van het pakket.

Tijdens het afronden van de reservering kan gekozen worden om te betalen met ideal of handmatig over te boeken met behulp van een bankoverschrijving. Heb je voorafgaand de betaling een factuur nodig? Kies dan voor 'bankoverschrijving' en laat ons na het plaatsen van de reservering per mail weten dat je een factuur nodig hebt. We gaan de aanvraag dan alvast voor je bevestigen.

Een ongelukje zit in een klein hoekje. Wanneer er door normaal spelen een defect ontstaat aan de lasergames brengen wij geen extra kosten in rekening. Tenzij wij bij terugkomst constateren dat dit met opzettelijk geweld is gebeurd. Daarnaast zijn de geweren van dusdanige kwaliteit dat ze wel tegen een stootje kunnen.

Je huurt een compleet pakket dat speelklaar is inclusief vele extra's zoals een reserve geweer, targets, oorkondes, teamlintjes, scorekaarten, reserve-batterijen en handleiding met spelmogelijkheden. Daarnaast is het mogelijk om nog vele extra's aan het pakket toe te voegen.

Je kunt bij ons betalen via IDEAL of met bankoverschrijving.

Bij annulering tot 48 uur voor de afgesproken huurdatum worden er geen kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 48 uur voor de afgesproken huurdatum, brengen wij de eventuele gemaakte kosten voor verzending in rekening. Op en vanaf de huurdatum kan er niet meer worden geannuleerd.

Annulering of wijziging van de reservering dient telefonisch of per e-mail kenbaar gemaakt te worden. Doe dit op tijd maar in ieder geval tot 48 uren van te voren.

Uiterlijk tot 48 uren van te voren is het mogelijk om het pakket nog te wijzigen. Mocht wij het pakket al wel hebben verstuurd, dan zijn wij genoodzaakt om eventuele extra verzendkosten in rekening te brengen. Geef de wijziging bij voorkeur via e-mail aan ons door.

Het is mogelijk om zelf een PostNL-pakketpunt te kiezen tijdens het afronden van de reservering. Mocht je dit liever aan ons overlaten dan is dit ook mogelijk.

Wij kunnen wij het pakket sturen naar het opgegeven huisadres. Dit kan gekozen worden tijdens het afronden van de reservering. Aangezien wij (in verband met aanwezigheid) niet 100% zekerheid hebben dat het pakket daadwerkelijk geleverd wordt, brengen wij een kleine meerprijs in rekening.

Het pakket wordt in ieder geval 1 dag voor de huurdatum bezorgd. In de meeste gevallen versturen wij het pakket nog een dag eerder om levering 100% te kunnen garanderen. Op het moment dat het pakket bij ons vertrekt, ontvang je per mail een track en trace om het pakket te kunnen volgen. Hier staat dan ook het betreffende pakketpunt in vermeld waar het pakket naar toe gaat.

Het pakket dient de dag na de huurdatum retour te worden gestuurd met behulp van het retourlabel uit het pakket. Mocht deze dag op een zon- of feestdag vallen, dan mag het een dagje later. Bied het pakket in ieder geval vóór 17:00 uur aan bij een willekeurig PostNL pakketpunt. Mocht het in verband met omstandigheden niet lukken, breng ons dan even op de hoogte!

Wanneer je tijdens het afronden van de reservering voor 'verzenden' hebt gekozen betaal je aan ons verzendkosten. Dit zijn de kosten voor zowel het opsturen als ook het retour sturen. Je hoeft dus niet nogmaals te betalen aan het post-NL pakketpunt.

Tot op heden hebben wij nog nooit een huurder hoeven teleur te stellen omdat een pakket eventuele vertraging oploopt bij PostNL. Wij houden het gehele verzendproces nauwlettend in de gaten. Mochten wij merken dat er een vertraging ontstaat, dan grijpen wij in door een spoedlevering te sturen. Mocht dit ook geen oplossing bieden dan stappen wij zelf in de auto en komen het pakket persoonlijk brengen. De levering is dus gegarandeerd!

Tijdens het afronden van de reservering kun je kiezen of je het pakket wilt afhalen in Drachten of Wezep. De adresgegevens ontvang je per mail. Het pakket ligt voor je klaar in de afhaalkast zodat je niet gebonden bent aan tijden. De afhaalkast kan geopend worden met een cijfercode die je per mail ontvangt. Ook voor het retour brengen van het pakket wordt gewerkt met deze cijfercode.

Het afhalen van het pakket kan al de dag van te voren vanaf 16:00 uur. Het pakket ligt voor je klaar in de afhaalkast zodat je niet gebonden bent aan tijden. Je kunt het dus afhalen wanneer het jou uitkomt! De afhaalkast kan geopend worden met een cijfercode die je per mail ontvangt.

Het retour brengen van het pakket dient te gebeuren op de eerstvolgende dag na de opgegeven huurdatum (uitgezonderd zon- en feestdagen). Doe dit in ieder geval vóór 16:00 uur. Mocht dit niet uitkomen, laat het ons dan even weten!

Heb je nog steeds vragen?

Wij helpen je graag mocht je nog onduidelijkheden hebben. Je kunt ons contactformulier invullen of een e-mail sturen.

Liever bellen? Geen probleem!